第186章 186:【金牌销售】下班回家
第186章186:【金牌销售】下班回家
不出意外,这个买家还是去投诉了。
但李芸不在乎了。
她只觉得自己好受多了。
是一种发自灵魂的舒爽,虽然伴随着的仍然有种担惊受怕的提心吊胆感。
那种不安全感和焦虑感来源于失去工作本身。
在这样矛盾的情绪下,李芸手下是一点都没停。
买家:你们这个东西怎么这么麻烦啊?我不想要了,给我退款吧。
售后07:怎么就你觉得麻烦别人没觉得麻烦?你有没有反思一下是不是你自己事儿太多了?别人都好好的说用就用了,就你事儿多!还退款,做梦!
买家:???
买家:你怎么还人身攻击呢?你怎么当售后的?
售后07:我爱怎么当怎么当,要你教我做事?
买家:……
买家:你等着,我要去投诉你!
售后07:你去你去,我也不怕告诉你,我的投诉率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧!
买家:???
买家:投诉了!你个神经病,被开除吧你!
一个两个李芸心里面还有些不安,到后面她就已经抛弃了不安感。
而且……她发现了一个事情,虽然投诉率仍然是百分百,但是退货退款率下降到了80%。
因为这些人被她怼了之后就只记得投诉,没有再打算退款退货了。
这就是有得必有失吗?得到了快乐,失去了退款退货率。
很好!
李芸彻底摆大烂。
她一番操作猛如虎,直到下班老板出现的那一刻,她回复率也上去了,退货退款率也下降到了50%。
除了投诉率维持100%,其他成绩看起来都没那么差了。
“好了,你们这些新人都跟我过来,到会议室来。”
都已经下班了,还要被叫到会议室,众人都有些烦躁。
本来这一天心情就不好,谁能够一天碰见一群傻逼还能够心情好起来?
不对……有人看到了李芸嘴角的笑意。
“你是不是被人磨疯了?”有人小声跟她说道。
李芸顿时对着他扬起了一个大大的笑容。
“没有啊,我就是开心。”
“……”
真的疯了。
会议室内,李道鹏满脸严肃。
“你们今天一天的表现,自己心里面都清楚吧?”
众人默不作声。
“李芸,中午的时候就说了,如果你晚上还维持百分百的投诉率,我就会开始对你进行特训,你倒好,还真维持上了!”
李芸又一次被点名,再次喜提所有人同情的目光。
主要是百分百投诉率,这个真的太惨了。
虽然其实他们中间最低的一个,也是高达91%,属于八十步笑百步。
但是100%真的好惨啊。
“但是老板,虽然我的投诉率一直维持在百分百,但你没有发现我的回复率和退货退款率下降了吗?”
“是,我当然看见了,不然你以为你还能站在这儿?”李道鹏一副被气笑了的样子。
“行了,我算是明白了,你们这些新人啊,一个个的态度都不行,你们还想要这个工作的话,明天早上提前一个小时到公司,我会对你们进行特训,一会儿回去我就会给你们集体发一个邮件,需要你们今天晚上提前把这里面的内容看完,方便明天的特训,如果你们不想要特训的话,就可以走人了!”
走就走,谁怕谁?
这个念头几乎是大家脑子里不约而同出现的。
可是紧跟着升起的那种奇怪的焦虑,包括莫名的危机感,又让他们不得不放弃了这个念头。
就好像如果辞职的话,就会发生什么不好的事一样。
不单纯是自己的经济困难或是什么别的,就是一种冥冥中的感觉。
所以,没人吭声。
“既然都没意见,今天就早点回去吧。”李道鹏忽然放缓了态度,换了语气。
“天不早,路上都小心点,记得不要把工作的情绪带给家人,当然,我也希望你们不要把生活的情绪带过来工作,要学会分清工作和生活,保持乐观心态,今天没做好没关系,特训后我相信你们一定可以!”
“我今天说话有点严肃,主要也是为了你们好,毕竟工作是工作,不过呢,你们私下里是可以把我当朋友的,下了班,我就跟你们一样,都好好加油吧,一切不也都是为了自己?”
李道鹏说着,甚至拍了拍几个男同事的肩膀。
“好好干,等两天请你们喝酒!”
男同事们勉强笑了笑。
“都怎么回去啊?方不方便?都在哪儿住?顺路的话我可以送你们!”李道鹏又说,跟着他们一起向外走。
“不用了,我们都自己有车。”
众人连忙拒绝。
“都不要拘谨,都说了下班以后我跟你们一样都是朋友,我也就上班的时候严肃一下,毕竟上班下班咱们也得分开,对不对?”
众人又是一阵干笑。
这样尴尬的氛围一直持续到下了楼。
“那行吧,既然你们都不愿意跟我这个老板一块,那我就只好自己走了!”
众人又是假笑着送走他,这才沉默的互相对视。
虽然只是才过了一天的功夫,但大家总有一种惺惺相惜的感觉,可能是同病相怜吧。
“咳,那个什么先走了,明天还得提前一个小时到呢?说好的10点到,结果9点就得到,服了!”
李芸也得回去。
她明天早上还得做一天的饭。
而且,她恐怕是所有人里面住的最远的。
李芸叹了口气,骑着自己的电动车,一路朝着家的方向去。
等到到家的时候,都已经十二点多点了。
凌晨时分,外面早已经寂静的几乎没有声音。
李芸把电动车停在了过道里,然后开始上楼。
老旧的单元楼的声控灯,时灵时不灵。
李芸上了两步,忽然顿了一下。
好安静啊。
为什么会这么安静啊?
李芸感觉到了一丝不同寻常的气息。
声控灯又一次灭了下来。
黑暗,赋予了人们更加敏锐的感官。
“咳咳……”
有一个苍老的声音,咳嗽了两声。
那声音好像是从背后传来的。
李芸猛的回头看去。
“谁?”
奇怪的是,自己心中本应该是害怕的,但却没有任何的恐惧出现。
黑暗里,一个年迈的身影缓缓的出现。
现实里像茶茶这么干,铁定开除,但我思来想去,反正又不是现实,摆大烂!
今天情人节,作者虽然没有对象,但也想过节,所以今天没有加更了(其实是一夜没怎么睡着,头疼的直吐,从昨天白天就这样,新冠后头疼的毛病变得很严重,又不想吃止疼药怕成瘾,所以下午想休息一下)
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不出意外,这个买家还是去投诉了。
但李芸不在乎了。
她只觉得自己好受多了。
是一种发自灵魂的舒爽,虽然伴随着的仍然有种担惊受怕的提心吊胆感。
那种不安全感和焦虑感来源于失去工作本身。
在这样矛盾的情绪下,李芸手下是一点都没停。
买家:你们这个东西怎么这么麻烦啊?我不想要了,给我退款吧。
售后07:怎么就你觉得麻烦别人没觉得麻烦?你有没有反思一下是不是你自己事儿太多了?别人都好好的说用就用了,就你事儿多!还退款,做梦!
买家:???
买家:你怎么还人身攻击呢?你怎么当售后的?
售后07:我爱怎么当怎么当,要你教我做事?
买家:……
买家:你等着,我要去投诉你!
售后07:你去你去,我也不怕告诉你,我的投诉率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧!
买家:???
买家:投诉了!你个神经病,被开除吧你!
一个两个李芸心里面还有些不安,到后面她就已经抛弃了不安感。
而且……她发现了一个事情,虽然投诉率仍然是百分百,但是退货退款率下降到了80%。
因为这些人被她怼了之后就只记得投诉,没有再打算退款退货了。
这就是有得必有失吗?得到了快乐,失去了退款退货率。
很好!
李芸彻底摆大烂。
她一番操作猛如虎,直到下班老板出现的那一刻,她回复率也上去了,退货退款率也下降到了50%。
除了投诉率维持100%,其他成绩看起来都没那么差了。
“好了,你们这些新人都跟我过来,到会议室来。”
都已经下班了,还要被叫到会议室,众人都有些烦躁。
本来这一天心情就不好,谁能够一天碰见一群傻逼还能够心情好起来?
不对……有人看到了李芸嘴角的笑意。
“你是不是被人磨疯了?”有人小声跟她说道。
李芸顿时对着他扬起了一个大大的笑容。
“没有啊,我就是开心。”
“……”
真的疯了。
会议室内,李道鹏满脸严肃。
“你们今天一天的表现,自己心里面都清楚吧?”
众人默不作声。
“李芸,中午的时候就说了,如果你晚上还维持百分百的投诉率,我就会开始对你进行特训,你倒好,还真维持上了!”
李芸又一次被点名,再次喜提所有人同情的目光。
主要是百分百投诉率,这个真的太惨了。
虽然其实他们中间最低的一个,也是高达91%,属于八十步笑百步。
但是100%真的好惨啊。
“但是老板,虽然我的投诉率一直维持在百分百,但你没有发现我的回复率和退货退款率下降了吗?”
“是,我当然看见了,不然你以为你还能站在这儿?”李道鹏一副被气笑了的样子。
“行了,我算是明白了,你们这些新人啊,一个个的态度都不行,你们还想要这个工作的话,明天早上提前一个小时到公司,我会对你们进行特训,一会儿回去我就会给你们集体发一个邮件,需要你们今天晚上提前把这里面的内容看完,方便明天的特训,如果你们不想要特训的话,就可以走人了!”
走就走,谁怕谁?
这个念头几乎是大家脑子里不约而同出现的。
可是紧跟着升起的那种奇怪的焦虑,包括莫名的危机感,又让他们不得不放弃了这个念头。
就好像如果辞职的话,就会发生什么不好的事一样。
不单纯是自己的经济困难或是什么别的,就是一种冥冥中的感觉。
所以,没人吭声。
“既然都没意见,今天就早点回去吧。”李道鹏忽然放缓了态度,换了语气。
“天不早,路上都小心点,记得不要把工作的情绪带给家人,当然,我也希望你们不要把生活的情绪带过来工作,要学会分清工作和生活,保持乐观心态,今天没做好没关系,特训后我相信你们一定可以!”
“我今天说话有点严肃,主要也是为了你们好,毕竟工作是工作,不过呢,你们私下里是可以把我当朋友的,下了班,我就跟你们一样,都好好加油吧,一切不也都是为了自己?”
李道鹏说着,甚至拍了拍几个男同事的肩膀。
“好好干,等两天请你们喝酒!”
男同事们勉强笑了笑。
“都怎么回去啊?方不方便?都在哪儿住?顺路的话我可以送你们!”李道鹏又说,跟着他们一起向外走。
“不用了,我们都自己有车。”
众人连忙拒绝。
“都不要拘谨,都说了下班以后我跟你们一样都是朋友,我也就上班的时候严肃一下,毕竟上班下班咱们也得分开,对不对?”
众人又是一阵干笑。
这样尴尬的氛围一直持续到下了楼。
“那行吧,既然你们都不愿意跟我这个老板一块,那我就只好自己走了!”
众人又是假笑着送走他,这才沉默的互相对视。
虽然只是才过了一天的功夫,但大家总有一种惺惺相惜的感觉,可能是同病相怜吧。
“咳,那个什么先走了,明天还得提前一个小时到呢?说好的10点到,结果9点就得到,服了!”
李芸也得回去。
她明天早上还得做一天的饭。
而且,她恐怕是所有人里面住的最远的。
李芸叹了口气,骑着自己的电动车,一路朝着家的方向去。
等到到家的时候,都已经十二点多点了。
凌晨时分,外面早已经寂静的几乎没有声音。
李芸把电动车停在了过道里,然后开始上楼。
老旧的单元楼的声控灯,时灵时不灵。
李芸上了两步,忽然顿了一下。
好安静啊。
为什么会这么安静啊?
李芸感觉到了一丝不同寻常的气息。
声控灯又一次灭了下来。
黑暗,赋予了人们更加敏锐的感官。
“咳咳……”
有一个苍老的声音,咳嗽了两声。
那声音好像是从背后传来的。
李芸猛的回头看去。
“谁?”
奇怪的是,自己心中本应该是害怕的,但却没有任何的恐惧出现。
黑暗里,一个年迈的身影缓缓的出现。
现实里像茶茶这么干,铁定开除,但我思来想去,反正又不是现实,摆大烂!
今天情人节,作者虽然没有对象,但也想过节,所以今天没有加更了(其实是一夜没怎么睡着,头疼的直吐,从昨天白天就这样,新冠后头疼的毛病变得很严重,又不想吃止疼药怕成瘾,所以下午想休息一下)
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