第29章 针锋相对
周阳这种感觉,是过分的,他以前所在的单位,其实也都还不错,逢年过节,也有劳保福利发,那怎么就现在感觉不一样呢?他也说不清。现在,他干劲十足,每天都乐呵呵的。一转眼,跑交换快半年了,整个一个人,形象变了,怎么讲?脸晒黑了。现在已经是夏天了,整天风里来雨里去,全分理处的人,就数他脸黑,黑包公了快,而且,外面高温,还骑单车跑交换,你说吧,每次从外边回来,周阳都觉得,一进营业厅大门,真舒服,好凉快。
这天下午,他从外面刚回到分理处,就听见李咪跟人家吵架,具体什么事,听不清楚。
在综合柜,他一边擦汗,喝水,手里还不停的理票据,一边悄悄问综合上的谭雅琳,她就是那个在分行实习的时候,行长领进来跟他换岗的那个胖妞,后来,她又到综合上实习了,现在是分理处的综合。
“哎!什么情况啊?吵架?”周阳小声问道,因为周阳坐在综合柜边上,离前台接柜远,他小声说话,那边听不到的,
“你看她俩,就她们在吵,有矛盾吧,”综合小谭小声说,手里不停的在忙她的事,
“我看她俩以前不是很好的吗?前台接柜也不忙啊,现在刚开业不久,半年还没到,怎么就吵架啊?”周阳不明白,她们又不出差,坐在营业厅里边多好啊,刮风下雨又淋不到,外面高温,她们在营业厅里边空调吹着,一天到晚也不会很辛苦啊,哪里像他周阳啊,每天忙的进进出出,晒的跟个狗一样了快,
“你哪里知道啊,你经常在外面,这里边的事,你根本不懂的,复杂呢!”小谭说,
“噢!”周阳还想问,他感到奇怪,这么好的工作,再有什么不高兴的,那也是小事,不足挂齿啊,
“别问了,就这个,”小谭边忙着,边递给周阳一张支票,转账支票,“这张支票,客人早上就递进来了,到现在才被发现没有提交出去,就是这个事,她们俩吵,谁也不肯认账,”
“噢,”周阳知道,这个可是真的有问题了,支票没有提交去交换,那么就意味着客人的资金就会晚到账,就拿这张支票说吧,现在才到周阳手里,那么,就要等到晚上才能提交到分行,分行明天早上再提交到交换场,这样一来,这张支票的入账时间,就是明天下午的这个时候了,这个还真的是个问题,如果客人来催问的话,还真的没法跟客人说。
其实,这个操作流程,是接柜接下来客人的支票,首先是要初步审核一下支票是否正确,比如,支票的金额,大小写是否一致,日期开的是否正确,然后,把这支票,票据,放在边上的架子格子里边,等到了时间,就交给周阳,周阳再把这些票据带上,去分行交换。这个流程,看起来很简单,但是,如果责任心不强,很容易出现问题,那么,现在,就出现问题了。吵架是没用的。接柜两个人,那么,这张支票到底是谁接下来,又忘记给交换柜了呢?
“怎么会这样呢?她们俩谁忘了呢?”周阳很奇怪,现在业务又不多,不至于手忙脚乱啊,
“你嫂子说,她看见金紫英电脑键盘下面有半张支票露出来,所以她发现的,但那个时候,金紫英正好上厕所去了,回来,她们俩就干上了,”小谭说,现在,整个银行都知道周阳跟李咪的关系了,这个也不足为怪,另外一个接柜是金紫英,周阳不了解她,只知道她原来是面粉加工厂的,也是他们十几个人一起招聘进来的,
“噢,那到底是谁呢?”周阳问,
“我哪知道啊,晚上看录像吧,”小谭说,
也对,现在营业厅都安装了录像设备,一查就行了。不过,周阳隐约感到,这两个人,女生,在一起,肯定还会有事情,俗话说,男女搭配,干活不累,你看,这两个女人搭配起来,那就难说了。
周阳才不管她们,爱咋地咋地,干好自己的事就行了。
周阳快快乐乐的理好单据,出门去分行了,这是他这一天最后一次去分行传递交换单据了,这其中就有那张被漏掉的支票,这些单据带到分行,交给他师傅刘交换员,他就可以在分行直接下班了,用不着再返回分理处了,这个还是比较人性化了。
第二天,周阳来上班,营业厅经理顾刚就趁早上还没到9点,大门还没开,还没有对外营业的时候,召集营业厅前台接柜,后边综合,还有周阳交换,开会,
“这样,昨天的事,昨晚查了一下录像,事实很明确,金紫英的失误,不怪李咪,这个还是要澄清一下,你们两个在前台,责任心要把握好,还是要相互配合好,今后不能再出现类似的失误了,”顾刚是老银行了,要不然也不会做到营业厅经理,他说话就是真理,就是命令,
“那我也有个建议,”金紫英很不服气,很有想法的说,
“什么建议,你说来听听,”顾刚说,
“因为我们前台主要是面向客户,对外是我们的主要任务,这个接下来的单据,放我们这里,有时候忙起来,会忘记时间的,那么,到了交换时间,我们可不负责任这个事,”金紫英这样一说,大家都没怎么明白,
“没明白,你说的仔细一些,”连顾刚也听着糊里糊涂,
“我是说,这个接下来的单据,叫综合上,或者交换自己来拿,我们前台只管接下来外面的单据,”金紫英补充道,
“噢,我大概明白了你的意思,这个事,还有待研究一下,这个还没有先例这么做过,操作形式一般不能随意改变,”顾刚是老银行,他很清楚,在银行操作上的每一个步骤,都是有讲究的,一般不能随便轻易改变,万一这样改变了,一个是违反既定操作规则,二来,万一因为这个改变,再出现差错,那就要他顾刚来负责的,这个,他可是不能现在就答应,他得向分理处主任汇报,研究一下的。
“这个我不赞成,”综合小谭说,“接柜上的事,不能叫别人来做的,会计财务上,都有规定的,别人不能插手跟自己无关的岗位上的事,”
周阳其实心里也不同意,因为,周阳没有那个时间,他出去回来,还要把提进来的单据整理,输入电脑入账,这之后,如果叫他再去接柜上拿单据,且不说他周阳不熟悉接柜上的事,万一拿错了单据,把不该提交出去的单据,给拿来提交出去了,这个可是更加严重,这个责任就会一下子转嫁到他周阳的头上了,好厉害,细思极恐!这个金紫英在动什么脑子?
周阳不知道,昨天他不是去分行,然后直接从分行下班了吗?分理处昨晚下班要晚一个多小时,就是在看录像,查那张支票到底是谁说的是真的,结果,录像上显示,是金紫英不小心把那张支票给漏掉了。事情很清楚了,而这金紫英很不服气,她那个大奶奶的架势,盛气凌人,不服不忿,但是,也没办法,录像事实摆在那里,所以,今天一大早,她就提出来自己的想法。
总之,现在是,综合小谭,交换周阳不同意这么做,接柜金紫英认定了就要这样,那么李咪呢?她不说话,想来,如果金紫英占了上风,那么,她李咪不是也省力很多吗?在这个事情上,她俩才是同一个战壕的战友。
请收藏本站:https://www.icym.net。纯爷们小说网手机版:https://m.icym.net
这天下午,他从外面刚回到分理处,就听见李咪跟人家吵架,具体什么事,听不清楚。
在综合柜,他一边擦汗,喝水,手里还不停的理票据,一边悄悄问综合上的谭雅琳,她就是那个在分行实习的时候,行长领进来跟他换岗的那个胖妞,后来,她又到综合上实习了,现在是分理处的综合。
“哎!什么情况啊?吵架?”周阳小声问道,因为周阳坐在综合柜边上,离前台接柜远,他小声说话,那边听不到的,
“你看她俩,就她们在吵,有矛盾吧,”综合小谭小声说,手里不停的在忙她的事,
“我看她俩以前不是很好的吗?前台接柜也不忙啊,现在刚开业不久,半年还没到,怎么就吵架啊?”周阳不明白,她们又不出差,坐在营业厅里边多好啊,刮风下雨又淋不到,外面高温,她们在营业厅里边空调吹着,一天到晚也不会很辛苦啊,哪里像他周阳啊,每天忙的进进出出,晒的跟个狗一样了快,
“你哪里知道啊,你经常在外面,这里边的事,你根本不懂的,复杂呢!”小谭说,
“噢!”周阳还想问,他感到奇怪,这么好的工作,再有什么不高兴的,那也是小事,不足挂齿啊,
“别问了,就这个,”小谭边忙着,边递给周阳一张支票,转账支票,“这张支票,客人早上就递进来了,到现在才被发现没有提交出去,就是这个事,她们俩吵,谁也不肯认账,”
“噢,”周阳知道,这个可是真的有问题了,支票没有提交去交换,那么就意味着客人的资金就会晚到账,就拿这张支票说吧,现在才到周阳手里,那么,就要等到晚上才能提交到分行,分行明天早上再提交到交换场,这样一来,这张支票的入账时间,就是明天下午的这个时候了,这个还真的是个问题,如果客人来催问的话,还真的没法跟客人说。
其实,这个操作流程,是接柜接下来客人的支票,首先是要初步审核一下支票是否正确,比如,支票的金额,大小写是否一致,日期开的是否正确,然后,把这支票,票据,放在边上的架子格子里边,等到了时间,就交给周阳,周阳再把这些票据带上,去分行交换。这个流程,看起来很简单,但是,如果责任心不强,很容易出现问题,那么,现在,就出现问题了。吵架是没用的。接柜两个人,那么,这张支票到底是谁接下来,又忘记给交换柜了呢?
“怎么会这样呢?她们俩谁忘了呢?”周阳很奇怪,现在业务又不多,不至于手忙脚乱啊,
“你嫂子说,她看见金紫英电脑键盘下面有半张支票露出来,所以她发现的,但那个时候,金紫英正好上厕所去了,回来,她们俩就干上了,”小谭说,现在,整个银行都知道周阳跟李咪的关系了,这个也不足为怪,另外一个接柜是金紫英,周阳不了解她,只知道她原来是面粉加工厂的,也是他们十几个人一起招聘进来的,
“噢,那到底是谁呢?”周阳问,
“我哪知道啊,晚上看录像吧,”小谭说,
也对,现在营业厅都安装了录像设备,一查就行了。不过,周阳隐约感到,这两个人,女生,在一起,肯定还会有事情,俗话说,男女搭配,干活不累,你看,这两个女人搭配起来,那就难说了。
周阳才不管她们,爱咋地咋地,干好自己的事就行了。
周阳快快乐乐的理好单据,出门去分行了,这是他这一天最后一次去分行传递交换单据了,这其中就有那张被漏掉的支票,这些单据带到分行,交给他师傅刘交换员,他就可以在分行直接下班了,用不着再返回分理处了,这个还是比较人性化了。
第二天,周阳来上班,营业厅经理顾刚就趁早上还没到9点,大门还没开,还没有对外营业的时候,召集营业厅前台接柜,后边综合,还有周阳交换,开会,
“这样,昨天的事,昨晚查了一下录像,事实很明确,金紫英的失误,不怪李咪,这个还是要澄清一下,你们两个在前台,责任心要把握好,还是要相互配合好,今后不能再出现类似的失误了,”顾刚是老银行了,要不然也不会做到营业厅经理,他说话就是真理,就是命令,
“那我也有个建议,”金紫英很不服气,很有想法的说,
“什么建议,你说来听听,”顾刚说,
“因为我们前台主要是面向客户,对外是我们的主要任务,这个接下来的单据,放我们这里,有时候忙起来,会忘记时间的,那么,到了交换时间,我们可不负责任这个事,”金紫英这样一说,大家都没怎么明白,
“没明白,你说的仔细一些,”连顾刚也听着糊里糊涂,
“我是说,这个接下来的单据,叫综合上,或者交换自己来拿,我们前台只管接下来外面的单据,”金紫英补充道,
“噢,我大概明白了你的意思,这个事,还有待研究一下,这个还没有先例这么做过,操作形式一般不能随意改变,”顾刚是老银行,他很清楚,在银行操作上的每一个步骤,都是有讲究的,一般不能随便轻易改变,万一这样改变了,一个是违反既定操作规则,二来,万一因为这个改变,再出现差错,那就要他顾刚来负责的,这个,他可是不能现在就答应,他得向分理处主任汇报,研究一下的。
“这个我不赞成,”综合小谭说,“接柜上的事,不能叫别人来做的,会计财务上,都有规定的,别人不能插手跟自己无关的岗位上的事,”
周阳其实心里也不同意,因为,周阳没有那个时间,他出去回来,还要把提进来的单据整理,输入电脑入账,这之后,如果叫他再去接柜上拿单据,且不说他周阳不熟悉接柜上的事,万一拿错了单据,把不该提交出去的单据,给拿来提交出去了,这个可是更加严重,这个责任就会一下子转嫁到他周阳的头上了,好厉害,细思极恐!这个金紫英在动什么脑子?
周阳不知道,昨天他不是去分行,然后直接从分行下班了吗?分理处昨晚下班要晚一个多小时,就是在看录像,查那张支票到底是谁说的是真的,结果,录像上显示,是金紫英不小心把那张支票给漏掉了。事情很清楚了,而这金紫英很不服气,她那个大奶奶的架势,盛气凌人,不服不忿,但是,也没办法,录像事实摆在那里,所以,今天一大早,她就提出来自己的想法。
总之,现在是,综合小谭,交换周阳不同意这么做,接柜金紫英认定了就要这样,那么李咪呢?她不说话,想来,如果金紫英占了上风,那么,她李咪不是也省力很多吗?在这个事情上,她俩才是同一个战壕的战友。
请收藏本站:https://www.icym.net。纯爷们小说网手机版:https://m.icym.net