第543章 老头名字有些耳熟
“实在抱歉,他们现在正在忙,最快需要到五点以后才有时间。”导购员连忙道歉说道。
章凯在荣城的名声并不好,而且是出了名的难缠!
尤其是买东西的时候。
十分挑剔,而且对服务要求非常高,不过考虑到赚的就是这个钱,她们也都没有办法,只能忍了。
“不行!我的时间就不是时间?!不就是改个腰围!没有那么困难,难道你们那么多裁缝,连几分钟时间都抽不出来服务客户吗?!我可是你们的老客户了,你们就是这样子对待客户的?!”
章凯瞪着服务员说道。
这时候,店长看到了这一幕,立刻从店里面走了出来。
发现起了冲突,连忙迎了上去,然后了解了情况。
章凯见店长来了,脸上的表情更加有恃无恐了。
“店长,这件事情,等会弄好裙子以后,必须给我个交代,我每年都在你们这消费一两百万,你们就是这样对待客户的?!”
店长并没有第一时间妥协,而是一脸为难地看着章凯。
他一时间也没法处理!
毕竟裁缝都让老板拉去给刚才的那个苏小姐制作礼服去了!
这已经不是走不走得脱的事情了。
刚才老板的命令是所有人只做这一件事。
连其他客人定制礼服的工期都往后延了。
尽管那些个裁缝都在后台,这事,他做不了主。
章凯也不是傻子,看着店长一脸为难的表情,让他的眉头再次紧皱了起来:“你这表情是什么意思?!”
店长正想着该怎么安抚章凯的时候。
一个尼克忽然从店内后台走了出来,他皱着眉头看着围在前台的几个服务员,然后走了过去。
尼克直接走到了店长面前,看着店长问道:“发生了什么事情?!”
然后店长将事情简单的复述了一遍,尼克立刻了解到了情况。
章凯看着眼前这个陌生的外国人,脸上有些疑惑,不过停了两人的对话,立刻明白过来了,眼前这个外国老头估计是他们的领导。
“你是他们的领导?!”章凯将目光看向了尼克。
“你好!是的。”尼克很客气地和章凯打了声招呼。
尼克打完招呼后,接着说道:“很抱歉,我们的裁缝现在一刻都走不开,五点以后会帮您处理的。”
章凯没有想到,得到的还是这个答案!
这让他的怒气顿时上升了,他一脸愤怒地从这尼克说道:“你这是什么意思,几分钟时间都抽不出来吗?!你们这是什么态度!”
“我们有更加尊贵的客人需要我们服务,希望你理解一下。”尼克的眉头也微微皱了起来,自从管理了家族以后,可从来没有人这样和自己说过话了!
尼克的这话,让所有人都愣住了。
店长也是有些诧异,
没有想到尼克会这么直白的回答章凯,一般处理这种事情的时候,没有很好的解决办法,要么帮他解决问题,抽一个裁缝出来帮他把事情处理好就完事了。
要么就道歉安抚,奢侈品行业,其中有很大一部分就是服务!
赚挨骂的钱!
而且这种将客户分为三六九等的行为,也是大忌。
果然!
章凯听完以后,顿时勃然大怒:“你这话是什么意思,更尊贵的客人要裁缝?!难道我就不是你们的客人吗?!每年我可是在你们这里消费了一两百万的忠实用户,而且我可是知道你们总部客服的电话的,你信不信我投诉你!”
“就是,你们这不是明摆着瞧不起人吗!老头你叫什么名字,我们马上就打电话给你们总部去,投诉你!”章凯身旁的女人也在一旁拱火道。
两人的话说完后,在场的所有工作人员都是一脸怪异的看着章凯和他的女人。
这投诉到哪都没有用啊!
这可是他们财团家族的董事长!
最大的老板了!
尼克此刻也看明白了章凯性子了,也懒得搭理他的,然后随意地说道:“请便。”
尼克的话让章凯和他的女人皆是一愣。
他们没有想到这个老头竟然这么刚。
“好啊!就你这态度,你工号多少,我马上就投诉你!真以为我好说话是吧!”章凯一脸愤怒地掏出了手机!
尼克一下子倒是被他问住了。
他哪里有工号。
他是集团董事长,平时根本没有涉足日常管理,根本没有工号!
他也不需要工号。
见尼克沉默了,章凯的气焰更加嚣张了,冷笑道:“哑巴了?!问你工号不敢说了?!就你这态度,我保证,等会我电话打过去,你就等着别吃这碗饭吧,等着被奢侈品品牌都拉黑了!一把年纪了看你怎么找工作!”
显然,章凯对于奢侈品行业的规则还是有一定了解的。
天伦的员工们的脸色更加怪异了,不过尼克自己都没有表明身份他们也不敢随便出头说话。
不过他们都知道章凯说的没错,服务不好,在奢侈品行业里面可是大忌。
要是因为有这方面的劣迹。
有很大概率被奢侈品行业拉黑。
就像是上一个被赶走的那个导购一样,被拉黑以后,奢侈品品牌都不会录用的。
可是章凯用这话来威胁尼克,就好像是在和尼克开玩笑一样!
“我没有工号,你可以叫我华伦.尼克。”尼克说道。
“没有工号?!”章凯顿时愣住了,然后将目光看向了门店店长,然后一脸威胁地眼神看着店长问道:“他说的是不是真的,你别忽悠我,你要是敢骗我,我连你也一起投诉了!”
店长一脸尴尬,无奈的点了点头。
尼克此刻已经不想和章凯纠缠,两人的身份地位根本不在同一个水平线上,和他计较,反而是落了下乘,他直接无视了章凯,然后看着店长说道:“你来处理,我去后台查看进度去了!”
尼克说完后,就直接离开了。
留下了一脸愤怒的章凯。
“这老头的名字怎么有些耳熟啊?!”章凯身旁的女人却是皱着眉头说道。
“管他是谁,这老头我今天必须投诉他!”
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章凯在荣城的名声并不好,而且是出了名的难缠!
尤其是买东西的时候。
十分挑剔,而且对服务要求非常高,不过考虑到赚的就是这个钱,她们也都没有办法,只能忍了。
“不行!我的时间就不是时间?!不就是改个腰围!没有那么困难,难道你们那么多裁缝,连几分钟时间都抽不出来服务客户吗?!我可是你们的老客户了,你们就是这样子对待客户的?!”
章凯瞪着服务员说道。
这时候,店长看到了这一幕,立刻从店里面走了出来。
发现起了冲突,连忙迎了上去,然后了解了情况。
章凯见店长来了,脸上的表情更加有恃无恐了。
“店长,这件事情,等会弄好裙子以后,必须给我个交代,我每年都在你们这消费一两百万,你们就是这样对待客户的?!”
店长并没有第一时间妥协,而是一脸为难地看着章凯。
他一时间也没法处理!
毕竟裁缝都让老板拉去给刚才的那个苏小姐制作礼服去了!
这已经不是走不走得脱的事情了。
刚才老板的命令是所有人只做这一件事。
连其他客人定制礼服的工期都往后延了。
尽管那些个裁缝都在后台,这事,他做不了主。
章凯也不是傻子,看着店长一脸为难的表情,让他的眉头再次紧皱了起来:“你这表情是什么意思?!”
店长正想着该怎么安抚章凯的时候。
一个尼克忽然从店内后台走了出来,他皱着眉头看着围在前台的几个服务员,然后走了过去。
尼克直接走到了店长面前,看着店长问道:“发生了什么事情?!”
然后店长将事情简单的复述了一遍,尼克立刻了解到了情况。
章凯看着眼前这个陌生的外国人,脸上有些疑惑,不过停了两人的对话,立刻明白过来了,眼前这个外国老头估计是他们的领导。
“你是他们的领导?!”章凯将目光看向了尼克。
“你好!是的。”尼克很客气地和章凯打了声招呼。
尼克打完招呼后,接着说道:“很抱歉,我们的裁缝现在一刻都走不开,五点以后会帮您处理的。”
章凯没有想到,得到的还是这个答案!
这让他的怒气顿时上升了,他一脸愤怒地从这尼克说道:“你这是什么意思,几分钟时间都抽不出来吗?!你们这是什么态度!”
“我们有更加尊贵的客人需要我们服务,希望你理解一下。”尼克的眉头也微微皱了起来,自从管理了家族以后,可从来没有人这样和自己说过话了!
尼克的这话,让所有人都愣住了。
店长也是有些诧异,
没有想到尼克会这么直白的回答章凯,一般处理这种事情的时候,没有很好的解决办法,要么帮他解决问题,抽一个裁缝出来帮他把事情处理好就完事了。
要么就道歉安抚,奢侈品行业,其中有很大一部分就是服务!
赚挨骂的钱!
而且这种将客户分为三六九等的行为,也是大忌。
果然!
章凯听完以后,顿时勃然大怒:“你这话是什么意思,更尊贵的客人要裁缝?!难道我就不是你们的客人吗?!每年我可是在你们这里消费了一两百万的忠实用户,而且我可是知道你们总部客服的电话的,你信不信我投诉你!”
“就是,你们这不是明摆着瞧不起人吗!老头你叫什么名字,我们马上就打电话给你们总部去,投诉你!”章凯身旁的女人也在一旁拱火道。
两人的话说完后,在场的所有工作人员都是一脸怪异的看着章凯和他的女人。
这投诉到哪都没有用啊!
这可是他们财团家族的董事长!
最大的老板了!
尼克此刻也看明白了章凯性子了,也懒得搭理他的,然后随意地说道:“请便。”
尼克的话让章凯和他的女人皆是一愣。
他们没有想到这个老头竟然这么刚。
“好啊!就你这态度,你工号多少,我马上就投诉你!真以为我好说话是吧!”章凯一脸愤怒地掏出了手机!
尼克一下子倒是被他问住了。
他哪里有工号。
他是集团董事长,平时根本没有涉足日常管理,根本没有工号!
他也不需要工号。
见尼克沉默了,章凯的气焰更加嚣张了,冷笑道:“哑巴了?!问你工号不敢说了?!就你这态度,我保证,等会我电话打过去,你就等着别吃这碗饭吧,等着被奢侈品品牌都拉黑了!一把年纪了看你怎么找工作!”
显然,章凯对于奢侈品行业的规则还是有一定了解的。
天伦的员工们的脸色更加怪异了,不过尼克自己都没有表明身份他们也不敢随便出头说话。
不过他们都知道章凯说的没错,服务不好,在奢侈品行业里面可是大忌。
要是因为有这方面的劣迹。
有很大概率被奢侈品行业拉黑。
就像是上一个被赶走的那个导购一样,被拉黑以后,奢侈品品牌都不会录用的。
可是章凯用这话来威胁尼克,就好像是在和尼克开玩笑一样!
“我没有工号,你可以叫我华伦.尼克。”尼克说道。
“没有工号?!”章凯顿时愣住了,然后将目光看向了门店店长,然后一脸威胁地眼神看着店长问道:“他说的是不是真的,你别忽悠我,你要是敢骗我,我连你也一起投诉了!”
店长一脸尴尬,无奈的点了点头。
尼克此刻已经不想和章凯纠缠,两人的身份地位根本不在同一个水平线上,和他计较,反而是落了下乘,他直接无视了章凯,然后看着店长说道:“你来处理,我去后台查看进度去了!”
尼克说完后,就直接离开了。
留下了一脸愤怒的章凯。
“这老头的名字怎么有些耳熟啊?!”章凯身旁的女人却是皱着眉头说道。
“管他是谁,这老头我今天必须投诉他!”
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